商品について
Q. スコア・パート譜セットの商品で、スコアのみの販売はありますか?
A. ピーススコアを随時発売予定です。気になる作品などのご意見をお待ちしております。
⚠︎演奏の際はスコア・パート譜セットのご購入をお願い申し上げます。
Q. 参考音源はありますか?
A. 一部の商品について、動画サイトに参考音源を掲載しております。
また、市販CDに収録されている作品もございます。詳しくは各商品ページをご覧ください。
Q. 楽器店や書店で楽譜を購入することはできますか?
A. 全国の楽器店・書店にてご購入いただけます。
在庫がない場合は取り寄せもできますので、各楽器店・書店にご相談ください。
Q. 楽曲をカット、また楽器編成を変更して演奏しても良いですか?
A. 事前に publishing@hustlecopy.com までご連絡をお願いいたします。
・コンクール等で演奏時間制限のため、やむを得ずカットして演奏する場合
・演奏団体の人数の都合で、やむを得ず編成を変更して演奏する場合
・楽譜と全く異なる楽器編成(電子オルガン等)に編曲して演奏する場合 …等
編曲許諾書がご入用の場合は、以下の内容をあわせてお知らせください。
団体名/代表者名/ご住所/電話番号
使用目的/変更内容(代替楽器等、変更の詳細)
ご申請から回答までにお時間を要する場合や、許可を得られない場合もございます。
ご了承ください。
ご注文〜配送について
Q. 注文の確認メールが届きませんが、注文は受け付けられていますか?
A. ご注文確定メールは、自動配信メールにてお送りしております。
ご注文確定メールが届かない場合でも、「注文完了画面」が表示され、ご注文商品がマイページの「ご注文履歴」に
表示されている場合は、正常に受付が完了しております。
※「ご注文履歴」に表示されていない場合は、お手数ではございますが今一度改めてご注文ください。
下記のようなことが原因で、注文確認メールが届かないことがございます。
一度ご確認をお願いいたします。
・お客様がお使いのメールソフトやプロバイダ様で迷惑メール対策を行っている
・ご登録のメールアドレスが誤っている
・メールボックスの容量が一杯になっている
携帯メールアドレスで受信されている方は、弊社ドメインからのメールを受信できるよう、
「@hustlecopy.com」のドメイン指定受信設定をお願いいたします。
Q. なかなか商品が届かないのですが…
A. 銀行振込、郵便振替でのお支払いを選択された場合、ご入金確認後の発送となります。
ご注文時のご選択と異なる方法でご入金された場合は、弊社での確認が遅くなる場合がありますので、
その旨を publishing@hustlecopy.com までご連絡をお願いいたします。
Q. 海外への発送は可能ですか?
A. 大変申し訳ございませんが、商品の発送は日本国内に限らせていただいております。